Gentleash Official Store ylläpitää tätä myymälää ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Gentleash Official Store käyttää Shopify-järjestelmää, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksia tai muita tapahtumia Palveluiden avulla tai muutoin kommunikoit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on määräävä henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen suhteen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai jotka on poistettu tunnistetiedoiksi, jotta niitä ei voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt johtopäätökset, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortin, pankkikortin ja rahoitustilin numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, maksutapahtuman tiedot, maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot.

• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja asetukset.

• Tapahtumatiedot, mukaan lukien kohteet, joita katselet, laitat ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.

• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat meille viestinnässä, esimerkiksi kun lähetät asiakastukitiedustelun.

• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.

• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien se, miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilökohtaiset tietolähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muutoin annat meille henkilökohtaisia tietojasi;

• Automaattisesti palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;

• palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tietyn teknologian käyttöönotossa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;

• Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsitteleminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen kirjoittamisen mahdollistaminen ja räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tähän voi sisältyä henkilökohtaisten tietojesi käyttäminen Palveluiden räätälöimiseen ja parantamiseen.

• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja palvelujen tai muiden verkkosivustojen tuotteiden tai palvelujen verkkomainosten näyttämiseen, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämäsi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.

• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimiin ryhtymiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.

• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme pätevään oikeudelliseen menettelyyn, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion virastojen pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudelliseen selvitystyöhön, mahdolliseen tai varsinaiseen oikeudenkäyntiin tai muuhun vastakkaiseen oikeudenkäyntiin sekä pannaksemme täytäntöön tai tutkiaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilökohtaisia tietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla mm:

• Shopifyn, myyjien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, maksujen käsittelyä, data-analytiikkaa, asiakastukea, pilvitallennusta, täyttämistä ja toimitusta.

• Yritys- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopify-järjestelmää tukeaksemme kolmannen osapuolen palveluiden avulla personoitua mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus määrätä meidät olemaan jakamatta sinua koskevia tietoja, jotta voimme näyttää sinulle kohdennettua mainontaa ja markkinointia, joka perustuu online-toimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä tällaisesta käytöstä täällä.

• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käyttämisen kautta.

• tytäryhtiöidemme kanssa tai muuten konsernissamme.

• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi, mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin, sovellettavien palveluehtojen tai käytäntöjen noudattamisen valvomiseksi sekä palvelujen, omien oikeuksien, käyttäjien tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopify-sovellukseen

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilökohtaisia tietoja Palveluiden käyttämisestäsi ja käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämiäsi tietoja välitetään Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinpaikkasi, ja jaetaan niiden kanssa, jotta palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa, yhdessä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilökohtaisia tietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa, yhdessä muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi käyttöä näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, voit tutustua Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidossuhteessa tai joita emme hallitse, sinun on syytä tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus.

Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia sen suhteen, että me tai kolmas osapuoli käyttää niitä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle täysi-ikäisistä lapsista lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilökohtaisia tietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jaamme” tai ”myymme” – kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä – alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietojasi koskevat oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimalla tavalla.

• Oikeus tutustua tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.

• Oikealla poistaminen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.

• Oikeus oikaista. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta ylläpitämämme epätarkat henkilötiedot.

• Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.

• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” tai ”jakamisesta” tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdennetuksi mainonnaksi”, kuten sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määritellään. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme, jossa Global Privacy Control -valvontasignaali on käytössä, käsittelemme tätä automaattisesti sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät verkkosivustolla käydessäsi, opt-out-pyyntönä riippuen siitä, missä olet. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme poistumispyyntöä myös kyseiseen tiliin. Lisätietoja maailmanlaajuisesta tietosuojan valvonnasta saat osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita selaimen tai laitteen mahdollisesti lähettämiä ”Älä seuraa” -signaaleja.

• Viestintäpreferenssien hallinta. Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköpostiviestejä käyttämällä sähköpostiviesteissämme näkyvää tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa. Jos poistut käytöstä, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä kuvattujen oikeuksien lisäksi paikallisen lainsäädännön mukaisten poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti:

• Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittelyn tai rajoittamaan sitä tiettyihin tarkoituksiin.

• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, tämä ei vaikuta suostumukseesi ennen sen peruuttamista perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, jos se on ilmoitettu palveluissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi, ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua varmistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen osalta löydät luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueelta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty”-päivämäärän ja ilmoitamme siitä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksistasi, soita tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@gentleash.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Teollisuuskylänraitti 5, Keminmaa, 94450, FI.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.